Резервации
Условия за резервации
Уважаеми гости,
За да направите резервация за някоя от трите луксозни вили е необходимо да предплатите 50% от размера на сумата от изготвената ви оферта за целия период на вашия престой.
За да направите резервация за промо пакет за престой при нас е необходимо да предплатите 100 % от цената на избрания промо пакет.
За резервация за престой по време на Великденските, Новогодишните и Коледните празници е необходимо да предплатите 50 % от цената на престоя, като останалите 50 % се предплащат не по-късно от 30 дни преди датата на настаняване. При неплащане на втората половина от сумата в този срок, предплатената сума се усвоява като неустойка и резервацията се анулира без предупреждение.
Настаняване
Настаняване след 15.00 ч. Напускане преди 11.00 ч.
Пушене
Не се допуска пушене в нито едно от закритите помещения
Шум
Силна музика и шумни компании не се разрешават в часовите диапазони между 14.00 и 16.00 часа и вечер след 22.00
Домашни любимци
Въпреки, че ги обичаме и даже си отглеждаме няколко, не се допускат.
Депозит
Необходимо е да осигурите депозит в размер на 800 лева, които се блокират от картата ви и се възстановяват при отсъствие на щети до 5 дена след напускане. Депозитът може да бъде преведен и по банков път два дена преди началната дата на резервацията.
Подарете си една незабравима почивка
Условия за анулиране
- В случай на неявяване на гости, без предварително уведомяване за анулиране на резервацията, предплатената от тях сума се усвоява изцяло като неустойка, поради отпаднала заетост, непосредствено преди насрочените дата и час за настаняване;
- В случай, че гостите желаят да анулират вече направена резервация, трябва да уведомят за намеренията си не по-малко от седем дни преди датата за настаняването им. При това положение предплатената от тях сума ще се използва като депозит за следващо посещение в период не по-дълъг от шест месеца, считано от датата на анулиране на резервацията. Тази възможност е еднократна за дадената резервация;
- В случай, че гостите желаят да анулират вече направена резервация в срок по-малък от седем дни преди датата за настаняване, половината от предплатената сума се усвоява като неустойка, а останалата половина остава като депозит за следващо посещение в период не по-дълъг от шест месеца, считано от датата на анулиране на резервацията. Тази възможност е еднократна за дадената резервация.;
- При напускане на комплекса преди изтичане на периода, за който е направена резервацията, гостите дължат заплащане на пълната сума за резервацията, независимо колко дни са останали в комплекса..